多年来“沈阳公安110”在社会各界和广大市民群众的关心支持下，以增强人民群众安全感为目标，以突出人民群众公正感为核心，以提升人民群众满意度为根本，推进以“进企业、送服务、保稳定、促发展”活动、万名民警“走基层、联万家”爱民主题实践活动、“人民在我心中，警察在你身边”招手就站、马上就办警务流动服务活动为内容的“三大载体活动”，打造国际化营商环境，坚持打防并重，创新服务手段，始终秉承“人民公安为人民”的最高宗旨，忠诚履行有警必接、接警必处、有难必帮、有险必救的服务承诺，最大限度地打击和震慑犯罪、最高效率地服务和保障民生、最大范围地控制和消除危害，切实保护国家和人民群众生命财产安全，全力维护了社会治安大局稳定。2016年，110报警服务中心共受理各类报警405.49万余起，通过110快速接处警，抓获违法犯罪嫌疑人2230名，破获刑事案件2863起，直接挽回各类经济损失5201万元，在有效打击各类违法犯罪行为的同时，发挥了服务群众、服务社会的重要职能作用。2016年，全市110系统共受理群众咨询求助75万余次，紧急救助群众9.6万余人次，使110成为解决群众实际困难的贴心人；提供大额取送款服务2380余次，护送款额达4.9亿余元，为群众大额资金取送提供了安全保障；畅通公安机关与群众沟通渠道，密切新时期警民鱼水关系，“网上110”、“局长信箱”、“平安建言”、“警风热线”等群众建言、投诉、举报平台全面开通，共受理市民各类来信85462件，按期回复率达到100%；开辟交通“绿色通道”895次，救助危重病患902人。

为最大限度地提升全市人民群众的安全感和满意度，沈阳公安110在相继开展了大额取送款护送服务、“民意通系统”、开辟交通“绿色通道”等创新服务，2017年，创新启动了“沈阳110”微信公众号和官方微博，在全市各级人大代表、政协委员、党政机关、企（事）业单位、社会团体、新闻媒体、社区干部党员、治安积极分子、群众代表中推荐选聘65名三级110接处警监督员，对110接处警依法履职、执法执纪、遵纪守法、办事效率、服务质量等情况实施监督，为110接处警工作和队伍建设建言献策。

我市110接处警工作得到了全市各级党委、政府的大力支持，赢得了社会各界和市民群众的广泛赞誉，报警群众满意率历史性突破99.9%，110真正成为新时期各级党委、政府和公安机关联系群众的桥梁和纽带。