缩短办理时限 简化办理流程

沈阳公安打造国际化营商环境持续发力

企业刻制印章由“3个工作日”变成“24小时办结”

为深入贯彻落实市第十三次党代会和全市打造国际化营商环境动员部署大会精神，沈阳市公安局以打造国际化营商环境为切入点，瞄准优质高效、着眼拓展升级，深挖服务潜力、创新服务手段，于日前推出了印章刻制“一站式”受理、“一条龙”服务、“24小时办结”等创新举措，确保企业印章刻制“流程最简、环节最少、时限最短”。

沈阳市公安局要求全市公安机关窗口民警紧紧围绕“服务零距离、办事零条件、执法零差错、工作零投诉、民警零违纪”的总体目标，深入落实“绝不允许对群众的报警求助置之不理，绝不允许滥用权力侵犯群众合法利益，绝不允许执法犯法造成冤假错案，绝不允许以权谋私、徇私枉法，绝不允许对待办事群众冷、硬、横、躲、拖、推”等违法违纪问题“五个绝不允许”的总要求，对办事群众和企业咨询做到耐心细致、热情服务，坚决杜绝伤害群众感情问题的发生，树立窗口服务良好形象。在接待办章企业时，对符合规定、材料齐全的要快速审核，即时备案；对申请材料不符合规定的，能现场补正的要积极协助补正材料；对不能现场补正的，要一次性告知。窗口民警对备案企业数据要立即向印章制作企业推送，并做好跟踪服务、过程监管，确保印章制作企业按时限完成印章制作、第一时间交付。窗口民警在保证24小时内交付印章的前提下，对企业需立即取章的，要按照特事特办、急事急办的原则，开辟绿色通道，做到立等可取。

公安机关将要求印章制作企业签定《服务承诺书》，对出现违反承诺的印章制作企业，公安机关将严格依据规定处理，即：第一次予以警告；第二次责令整改；第三次不再向该印章刻制企业推送刻制信息。督促印章制作企业建立完善的《印章刻制登记薄》制度，严格落实登记、接收、制作、通知、交付等环节，严格落实公安监管、企业自管责任，确保印章刻制规范有序。印章制作企业要严格按照公安部印章刻制标准和要求制作印章，并在交付使用前对印章进行核检，坚决防止发生质量不达标、不过关等影响企业正常使用问题。印章制作企业要安排专人做好通过印章治安管理信息系统推送企业数据的接收工作，确保第一时间接收、24小时内完成印章刻制并通知、交付企业使用。印章制作企业要利用电话、短信、微信等方式，及时通知用章企业，确保印章24小时之内交付用章企业；对因特殊情况无法及时领取的，倡导印章制作企业开展上门送章服务。

副市长、市公安局局长刘国秀要求全市公安机关和广大民警要毫不动摇地把服务保障沈阳振兴发展作为中心警务和首要职责，以打造国际化营商环境为切入点，自觉登上主战场，当好主力军，打好主动仗，主动出击，主动参战，做到市委、市政府的决策部署指向哪里，工作中心和主攻方向就确定到哪里；经济社会发展推进到哪里，公正执法和优质服务就跟进到哪里；老百姓的新要求新期盼在哪里，工作宗旨和行动重点就选择在哪里，哪里是沈阳经济建设的主战场，哪里就是沈阳公安的大舞台。在严格执法、规范管理的前提下，只要是对沈阳经济社会发展有利，对社会稳定有利，对老百姓有利，就不讲代价、不讲条件、不讲困难，坚决做到多支持不限制，多帮助不麻烦，多指导不干预，只设路标不设路障，只讲可行的办法，不讲不行的理由。

在打造国际化营商环境方面，沈阳市公安局明确规定：除市级以上政府规定要求必须收取的费用外，市局以下的收费项目要一律取消；除涉及消防、危爆物品管理等公共安全管理规定外，不经市局批准，一律不得到企业进行检查；对于违反市局打造国际化营商环境各项政策规定的，该“打板子”就“打板子”，该“摘帽子”就“摘帽子”，该“让位子”就“让位子”，绝不姑息迁就。

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沈阳公安开辟绿色通道为企业加急刻制公章

因辽宁希爱优美语培训中心的公章、法人章和发票章不慎丢失，而学校的外教聘用、纳税、给员工上保险和开工资及招生等事项急等用章，特别是因为无法提供公章，该企业将面临按天缴纳滞纳金的经济损失。12月21日下午15点，该校执行校长赵女士急匆匆来到沈阳市政务服务中心公安窗口，申请刻制公章。但由于该校是外资企业，法人代表美国人穆恩圭帕克先生正在美国，无法按照规定提供法人护照原件。窗口民警朱寒冰了解此情况后，根据沈阳市公安局打造国际化营商环境服务经济社会发展30条举措，当即为其开辟绿色通道，特事特办，即时为其办理了备案手续。22日早9点，赵校长就拿到了刻制好的公章。赵校长对公安机关的服务态度和办事效率非常满意，她表示：“公安机关出台的服务新举措解决了我们企业的燃眉之急，我们没想到这么快就拿到了制作好的印章，因为及时拿到印章避免了我们企业缴纳滞纳金所带来的经济损失，感谢沈阳公安为企业提供了这样贴心、周到的服务！”